Einwände

Warum die interne Entwicklung weniger profitabel ist als DrgnFly

Eigenentwicklung bedeutet garantierte Kosten und ein ungewisses Ergebnis. DrgnFly ist ein Test mit begrenztem Risiko: keine Steigerung – Sie zahlen nur die Nachrichtenkosten; bei einer Steigerung – eine Gebühr, die aus dem zusätzlichen Gewinn gezahlt wird.

Interne Entwicklung

Garantierte Ausgaben, bevor die Hypothese getestet wird. Das Ergebnisrisiko liegt beim Kunden. Ein Verlust von 1–2 pp der Delivery Rate kostet mehr, als es aussieht.

DrgnFly

Ein Test mit begrenztem Risiko. Keine Steigerung – Sie zahlen nur die Nachrichtenkosten. Bei einer Steigerung – eine Gebühr, die aus dem zusätzlichen Gewinn gezahlt wird.

Es ist rational, zumindest einen A/B-Test mit DrgnFly durchzuführen – das Risiko ist geringer als bei der Entwicklung einer eigenen Lösung.

Grund 1

Interne Entwicklung hat garantierte Kosten; DrgnFly wird für Ergebnisse bezahlt

Interne Entwicklung

Der Kunde zahlt unabhängig vom Ergebnis:

  • Entwickler
  • Analysten
  • Produktmanager
  • WhatsApp/SMS-Anbieter
  • Support
  • Texterstellung
  • Integrationen
  • Fehlerbehebungen
  • Infrastruktur
  • Analytik
  • Kontoüberwachung

Selbst wenn das System die Delivery Rate nicht steigert, sind die Kosten bereits entstanden.

DrgnFly

Das Modell ist flexibler:

  • wenn die Delivery Rate steigt – verdient der Kunde mehr und teilt einen Teil des Ergebnisses;
  • wenn es keine Steigerung gibt – zahlt der Kunde keine Erfolgsgebühr;
  • nur die Nachrichtenkosten werden bezahlt;
  • Die Nachrichtenkosten von DrgnFly können niedriger oder vergleichbar mit dem sein, was der Kunde selbst zahlen würde.

«Interne Entwicklung erfordert Ausgaben, bevor das Ergebnis klar ist. Bei uns ist es umgekehrt: Die Erfolgsgebühr fällt nur an, wenn die Delivery Rate tatsächlich steigt.»

Grund 2

Das Risiko eines A/B-Tests mit DrgnFly ist fast ausschließlich auf die Nachrichtenkosten beschränkt

Wenn der Test keine Steigerung erbringt:

  • zahlt der Kunde keine Erfolgsgebühr;
  • nur die Kommunikationskosten werden bezahlt;
  • diese Kosten wären auch für ein internes System angefallen;
  • DrgnFly kann diese oft auf gleichem oder niedrigerem Niveau liefern, dank Anbieterkonditionen und Optimierung.

Im Grunde bedeutet das: Im schlimmsten Fall hat der Kunde ein fertiges System zu etwa den Kosten seines eigenen Nachrichtendienstes getestet, ohne Entwicklungs- oder Wartungsaufwand.

«Wenn wir keine Steigerung liefern, zahlen Sie uns keine Gebühr. Das finanzielle Risiko des Tests ist also viel geringer als das Risiko, eine eigene Lösung zu entwickeln.»

Grund 3

Die Nachrichtenkosten von DrgnFly können niedriger sein als die direkten Kosten des Kunden

Gründe:

  • Anbietervereinbarungen
  • Gupshup ohne Lieferantenaufschlag
  • korrekte Segmentierung von WhatsApp-Vorlagen
  • Nutzung des 24-Stunden-Fensters
  • Kaskaden ohne redundante Sendungen
  • Nachrichtenversand nach Abholung stoppen
  • Stopp auf Kundenwunsch
  • Normalisierung von Namen und Adressen
  • Kontrolle der SMS-Segmente
  • Umgang mit Diakritika
  • weniger unnötige SMS und Anrufe

«Selbst ohne Berücksichtigung unserer Expertise können die reinen Kommunikationskosten über uns niedriger – oder zumindest nicht höher – sein, als wenn Sie sie selbst versenden.»

Grund 4

Interne Entwicklung erfordert Ausgaben, bevor die Hypothese getestet wird

Um herauszufinden, ob ihr eigenes System funktioniert, muss der Kunde zuerst:

  • das Produkt entwerfen
  • Anbieter anbinden
  • WhatsApp einrichten
  • Vorlagen schreiben
  • SMS einrichten
  • Kaskaden erstellen
  • Berichte erstellen
  • einen A/B-Test durchführen
  • Fehler beheben
  • Inhalte erstellen
  • das Team schulen

Erst nach all dem werden sie erfahren, ob es eine Steigerung gibt.

Mit DrgnFly:

  • können Sie einen Test schneller starten;
  • können Sie die Steigerung validieren, bevor Sie in Ihre eigene Plattform investieren;
  • verwenden Sie bewährte Szenarien wieder;
  • ziehen Sie Ihr Entwicklungsteam nicht von anderer Arbeit ab.

«Die Wirtschaftlichkeit zuerst mit uns zu validieren ist günstiger, als eine interne Plattform zu bauen und dann festzustellen, dass sie eine geringere Steigerung liefert.»

Grund 5

Wenn Ihre eigene Lösung um 1–2 pp schlechter ist, verschwinden die Einsparungen

Das größte finanzielle Risiko bei der internen Entwicklung ist: Es könnte funktionieren – nur eben schlechter.

Sie müssen nicht argumentieren, dass sie scheitern werden. Es genügt zu zeigen, dass selbst ein kleiner Unterschied teuer ist.

Bestellungen / Monat
100.000
Durchschnittliche Bestellung
$50
+1 pp Delivery Rate
1.000 orders
Zusätzlicher Umsatz
$50.000

Bei einer Marge von 30 % sind das 15.000 $ Bruttogewinn. Wenn Ihre eigene Lösung 1–2 pp hinter DrgnFly zurückbleibt, könnten Sie 15.000–30.000 $ Bruttogewinn pro Monat verlieren.

«Die Frage ist nicht, ob Ihre Lösung funktionieren wird. Wahrscheinlich schon. Die Frage ist, ob sie nicht um 1–2 pp der Delivery Rate schlechter sein wird.»

Grund 6

Interne Entwicklung spart die Gebühr, kann aber durch Fehler mehr verlieren

Ein internes System mag günstiger aussehen, weil keine DrgnFly-Gebühr anfällt. Aber die versteckten Verluste beinhalten:

  • niedrigere Delivery Rate
  • mehr unnötige SMS
  • falsche WhatsApp-Vorlagen
  • zusätzliche Marketingnachrichten
  • keine Nutzung des 24-Stunden-Fensters
  • Überzahlung für SMS-Segmente
  • schwache Texte
  • keine Videos/Karussells
  • keine KI-Dialoge
  • keine Stopp-Logik
  • Beschwerden
  • Risiko der Herabstufung des WhatsApp-Kontos
  • kein richtiges A/B-Framework
  • verzögerter Start

«Die Einsparungen bei der Gebühr können geringer sein als die Verluste durch ein oder zwei Fehler bei Kanälen, Inhalten oder Analysen.»

Grund 7

DrgnFly übernimmt die operative Last

Selbst wenn der Test keine Steigerung zeigt, profitiert der Kunde bereits – denn er muss diese Dinge nicht selbst erledigen:

  • Texte schreiben
  • Benachrichtigungen ausführen
  • Szenarien konfigurieren
  • Kanäle überwachen
  • SMS optimieren
  • WhatsApp-Konten beobachten
  • Berichte erstellen
  • ein Team zur Unterstützung des Tests binden

«Selbst bei einem Szenario ohne Steigerung setzen Sie keine internen Ressourcen für den Betrieb dieses Systems ein. Wir übernehmen den Betrieb; Sie zahlen nur die Nachrichtenkosten.»

Grund 8

DrgnFly validiert Hypothesen schneller

Die interne Entwicklung arbeitet sich normalerweise durch das interne Backlog. DrgnFly testet kontinuierlich:

  • neue Texte
  • neue WhatsApp-Formate
  • Videos
  • Karussells
  • RCS
  • Anrufe
  • KI-Agenten
  • Geolokalisierung
  • die Tracking-Seite
  • SMS-Optimierung
  • Stopp-Logik
  • neue Szenarien

«Während Ihr internes Team die aktuelle Ebene baut, testen wir bereits die nächste. Der Vergleich ist also nicht zwischen Ihrer ersten Version und uns heute – es ist ein Vergleich zwischen der Geschwindigkeit Ihrer Iterationen und der Geschwindigkeit unseres Produktteams.»

Grund 9

DrgnFly senkt das Risiko, aus einem Test die falsche Schlussfolgerung zu ziehen

Wenn ein Kunde eine eigene Lösung baut, kann er den Effekt falsch messen:

  • ungleiche Gruppen
  • verschiedene Produkte
  • verschiedene Regionen
  • verschiedene Kuriere
  • Saisonalität
  • Traffic-Änderungen
  • Callcenter-Änderungen
  • keine Konfidenzintervalle
  • kein Änderungsprotokoll
  • keine Unit-Economics pro Abholung

Das Ergebnis: Ein funktionierendes Szenario kann abgeschaltet oder ein nicht funktionierendes skaliert werden.

«Ein Messfehler kann genauso viel kosten wie ein Entwicklungsfehler. Bei uns ist A/B-Testing Teil des Systems – kein separates Projekt.»

Grund 10

Ein internes System baut technische und operative Schulden auf

Nach 3–6 Monaten werden sie haben:

  • viele Vorlagen ohne Besitzer
  • unklare Regeln
  • manuelle Ausnahmen
  • doppelte Nachrichten
  • umstrittene Status
  • unvollständige Analysen
  • veraltete Inhalte
  • Kontoprobleme
  • Fragen zur Zuständigkeit

DrgnFly lebt bereits in dieser Komplexität, da es unser Kerngeschäft ist.

«Für Sie wird dies ein Nebenprodukt sein. Für uns ist es das Hauptprodukt.»

Eine starke abschließende Erkenntnis

Eine interne Lösung scheint billiger, weil die vollen Kosten nicht sichtbar sind. In der Praxis übernimmt der Kunde die Risiken für Entwicklung, Support, Anbieter, Texte, A/B-Tests, WhatsApp, SMS-Optimierung und das Risiko, 1–2 pp der Delivery Rate zu verlieren.

Bei uns ist das Modell umgekehrt: Wenn wir keine Steigerung liefern, zahlen Sie keine Erfolgsgebühr – nur die Nachrichtenkosten, die niedriger oder vergleichbar mit Ihren sein können. Gibt es eine Steigerung, verdienen Sie mehr und zahlen eine Gebühr aus diesem zusätzlichen Ergebnis.

Der rationale Schritt ist also nicht, sofort eine eigene Lösung zu bauen, sondern zuerst DrgnFly per A/B-Test zu testen. Das Risiko ist begrenzt und der potenzielle Gewinn ist messbar.